Motivo de perda em branco
O CRM tem o campo e ninguém preenche. Sem ele, não dá para saber se o lead era ruim, se o preço estava fora ou se a resposta demorou demais.
Para empresa com time comercial
Olhando operações de sete setores sem nenhuma relação entre si, o gargalo campeão foi o mesmo em todas: lead que entrou na base e nunca recebeu o primeiro contato. Onde deu para medir, ele era a maior parte da base, não a exceção.
Serviços
Cada uma tem página própria, com o que está incluso, o que não está, a cadência e o contrato. Elas se contratam separadas e rendem mais juntas, porque o vazamento quase sempre mora na fronteira entre a mídia e o comercial.
Mídia paga
Campanha, oferta, criativo e página tratados como uma coisa só, no Meta e no Google, com a medição fechando com o CRM. A verba de anúncio é sua e vai direto para a plataforma.
A partir de R$ 1.500 por mês, por plataforma
Ver o que está inclusoComercial
Origem do lead registrada sozinha, etapas com critério escrito e medição fechando com a mídia. É a frente onde eu mais encontro dinheiro parado.
R$ 1.000, entrega única, junto com o tráfego
Ver o que está inclusoBusca local
Os 25 campos conferidos um a um, área de atuação, avaliação com cadência. É a única frente que aparece em semanas, porque o bloco de mapa não pesa autoridade de domínio.
R$ 500 por mês
Ver o que está inclusoOrgânico
Não é social media. É o perfil crescer para quem compra de você, com pauta na linguagem do problema do cliente e medição do que cada peça entregou.
R$ 1.000 por mês
Ver o que está inclusoProjeto
Diagnóstico antes de página nova. O que quase sempre falta não é desenho, é a página pedir alguma coisa e provar alguma coisa.
Landing page R$ 1.200, site a partir de R$ 4.000
Ver o que está inclusoO que se repete
Ele para depois dela, no intervalo entre o lead entrar e alguém falar com ele. E o motivo de isso não ser resolvido é quase sempre o mesmo: não existe número que mostre o buraco.
77% a 91%
sem primeiro contato
Da base sem nenhum primeiro contato registrado, nos três casos em que o indicador era comparável.
7
setores diferentes
Sem relação entre si, com o mesmo gargalo. Indústria, brinde promocional, iluminação técnica, equipamento para hotelaria, confecção de atacado, acabamento para construção e varejo de tinta.
76% a 94%
de um criativo só
Dos leads vindo de um criativo só, em cinco operações. Quando ele cansa, a conta inteira cai junto e ninguém sabe por quê.
Fonte: observação própria de carteira, apurada em 29/07/2026. Os intervalos cobrem só os casos em que o indicador era comparável entre as operações.
Motivo de perda em branco
O CRM tem o campo e ninguém preenche. Sem ele, não dá para saber se o lead era ruim, se o preço estava fora ou se a resposta demorou demais.
Origem da campanha chegando crua no CRM
A UTM entra como texto bruto no cadastro, então ninguém consegue dizer qual campanha gerou qual venda. O relatório continua saindo, e ele está errado desde o começo.
Contagem de conversão da plataforma virando meta
O painel do anúncio conta uma coisa e o caixa conta outra. Enquanto as duas não forem reconciliadas, otimizar a campanha é otimizar o número errado.
Como eu entro
01
Diagnóstico de funil, em 48 horas
Eu leio a conta de anúncio, o CRM e a medição do site, e devolvo onde está o vazamento, com a evidência de cada afirmação. Antes de qualquer proposta.
02
Consertar a medição primeiro
Origem chegando limpa no CRM, motivo de perda obrigatório, conversão reconciliada com o caixa. Sem isso, tudo que vier depois é opinião com aparência de número.
03
Operar as três frentes
Campanha, oferta, página e cadência de contato tratadas na mesma reunião, porque mudar uma sem a outra é o que faz o resultado oscilar sem explicação.
04
Um ritmo que cabe na sua semana
Um número acompanhado por semana e um encontro por mês para decidir. Sem relatório de quarenta páginas que ninguém lê e que serve mais para justificar do que para decidir.
Operações próprias
Retorno de 2,97 vezes sobre a mídia, com R$ 1.000 por mês.
Operação pequena, sem CRM, controle em planilha e conversão direta no WhatsApp. Doze leads e R$ 2.970 fechados no recorte, com custo por venda de R$ 83. No mesmo período o custo por conversa caiu 21% investindo 37% menos por dia.
Planilha de controle da própria conta, recorte de maio e junho de 2026.
Duas frentes de venda, dois funis e a medição fechando ponta a ponta.
Meta e Google rodando, CRM com funil de pré-venda e funil de fechamento separados, landing page própria, origem de campanha chegando no cadastro e painel de acompanhamento montado sobre o dado do CRM, não sobre o do anúncio.
Operação em andamento desde julho de 2026.
As duas são operações da minha carteira própria. O nome de cada empresa entra aqui quando elas autorizarem, e não antes.
Do blog
Antes de qualquer proposta
Você me dá acesso de leitura à conta de anúncio e ao CRM, e em 48 horas eu devolvo onde está o vazamento, com a evidência de cada ponto. Se você resolver sozinho depois disso, está ótimo.